La responsabilidad social de las empresas: por qué es importante considerarla en los estados financieros

Responsabilidad social de las empresas: ¿qué es y por qué es importante que se informe en el informe social de las empresas privadas y los organismos públicos?

La responsabilidad social de las empresas (RSE): ¿Qué es y cómo pueden informar las empresas?

El mercado moderno se caracteriza ahora por la presencia de consumidores cada vez más atentos a la calidad de los bienes y servicios ofrecidos por las empresas. Esta atención se ve acentuada por los poderosos medios de información disponibles hoy en día (medios de comunicación de masas e Internet sobre todo). Esto lleva a los consumidores a evaluar las empresas no sólo en relación con la calidad y el precio de los bienes ofrecidos, sino también con la forma en que operan las empresas, con especial referencia al concepto de responsabilidad social de las empresas, a menudo indicado por la sigla RSE.

Piense en el tristemente famoso caso de las emisiones de CO2 de los coches de Volkswagen: ¿Cuáles fueron las consecuencias para la multinacional y, sobre todo, para todos los ciudadanos?

Aquí está el análisis, la definición y los supuestos del concepto de responsabilidad social corporativa en México.

¿Qué es la responsabilidad social de las empresas? La definición de la doctrina corporativa

En el primer análisis cuando hablamos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) nos referimos a

"a la integración de las preocupaciones éticas dentro de la visión estratégica de los negocios: es una manifestación de las empresas grandes, medianas y pequeñas para gestionar eficazmente las cuestiones de impacto social y ético dentro de ellas mismas y en su entorno".

El concepto fue expresado por primera vez por R. Edward Freeman en su ensayo de 1984 "Strategic Management: a stakeholders approach".

Una empresa que adopta un comportamiento socialmente responsable, evaluando y respondiendo a las expectativas económicas, ambientales y sociales de todas las partes interesadas tiene también el objetivo de lograr una ventaja competitiva.

Un producto, de hecho, no sólo es apreciado por sus características cualitativas y estéticas, sino también por sus características intangibles: las condiciones de suministro, los servicios de asistencia y personalización, la imagen y, finalmente, la historia del propio producto.

En consecuencia, el compromiso ético de una empresa debe considerarse parte integrante de la llamada cadena de valor, es decir, del "conjunto de procesos que caracterizan la estructura de una organización" (famosa definición del académico Micheal Porter en su ensayo "Ventaja competitiva: crear y mantener un rendimiento superior").

¿Qué es la responsabilidad social de las empresas? Un análisis crítico

¿Cómo analizar el concepto de Responsabilidad Social Corporativa? Empecemos con una premisa que puede parecer obvia al principio, pero que no lo es en absoluto.

Las empresas deben evitar comportarse indebidamente a los ojos del público, por ejemplo, contaminando el medio ambiente o haciendo que sus empleados trabajen en lugares que no sean suficientemente seguros e higiénicos.

Estas acciones, además de ser perseguibles por las autoridades judiciales y deplorables desde el punto de vista moral, también causan un considerable daño económico. De hecho, los clientes que se sienten decepcionados por el comportamiento de las empresas inadecuadas ya no comprarán sus productos, lo que reducirá los ingresos por ventas y, por consiguiente, el valor de la marca.

El medio ambiente impulsa así a la empresa a asumir una responsabilidad social hacia toda la comunidad.

Esta responsabilidad se basa ante todo en dos consideraciones importantes:

En primer lugar, la empresa es un verdadero generador de empleo y como tal debe garantizar a sus empleados los derechos que les corresponden y, lo que no es menos importante, debe mantener un nivel de empleo estable para asegurar una capacidad de generación de riqueza constante a lo largo del tiempo;

En segundo lugar, la empresa debe alcanzar el objetivo del desarrollo económico sostenible, es decir, debe poder utilizar los recursos de que dispone sin malgastarlos. De esta manera no afectará negativamente a las generaciones futuras.

Responsabilidad social de las empresas: la historia y la evolución del concepto de RSE

El origen del debate sobre la RSE se sitúa históricamente a principios de los años 50, primero en los Estados Unidos y luego en Europa.

En realidad, ya en el decenio de 1930, Berle and Means abordó el tema de los objetivos de la empresa en un período en que ésta experimentaba profundos cambios en relación con las estructuras institucionales y la separación entre la propiedad y la gestión.

Según los dos estudiosos, los intereses de la comunidad deben prevalecer sobre las demandas de las dos partes.

Con esta separación, los accionistas (propietarios) delegan el control a los directores (grupo de control) renunciando efectivamente al derecho de dirigir la empresa en su único interés. Este enfoque ha llevado a la creencia de que la compañía sirve no sólo a los accionistas y directores, sino a toda la comunidad.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)? Dos enfoques de estudio diferentes

En el debate sobre la responsabilidad social de las empresas hay dos enfoques opuestos:

• el que sigue el enfoque de Milton Friedman;
• el que puede ser definido como socio-económico.

Según el economista Milton Friedman, el propósito fundamental y exclusivo de los negocios es el beneficio.

Desde este punto de vista, la empresa que priva de recursos con el fin de maximizar el beneficio sería una empresa irresponsable, especialmente hacia los accionistas, el único sujeto ante el que sería responsable.

Por otra parte, según el enfoque socioeconómico, la empresa tiene una responsabilidad más amplia hacia una amplia gama de interesados. En resumen, este es el enfoque que ha sido aceptado por la doctrina imperante.

Responsabilidad social de las empresas en México y en el mundo: el interés hacia la RSE es siempre creciente

En los últimos años ha aumentado considerablemente el interés por el tema de la responsabilidad social de las empresas y su aplicación concreta.

En este interés participan también cada vez más instituciones públicas (organismos estatales y locales) que se interesan especialmente por el desarrollo armonioso del sistema económico local y nacional.

Baste mencionar, a modo de ejemplo, iniciativas como el presupuesto participativo que, si bien todavía necesita una fuerte implementación, indica sin embargo una clara dirección hacia la asunción de una mayor responsabilidad social, responsabilidad social que debe ser compartida entre empresas y territorios.