La estrategia empresarial y sus tipologías.

Cuando hablamos de estrategia empresarial nos referimos al plan que una empresa ha construido para lograr su visión, priorizando sus objetivos y optimizando el rendimiento financiero a través de su modelo de negocio.

En el centro de la estrategia empresarial está precisamente la elección de los objetivos a alcanzar: es sobre la base de éstos que actúa la buena planificación, ilustrando cómo la empresa se propone alcanzar sus objetivos.

Las estrategias reflejan las fortalezas, vulnerabilidades, recursos y oportunidades de la empresa, así como los competidores de la empresa y su mercado.

Pero veamos específicamente en qué consiste la planificación estratégica y por dónde empezar para estructurar un camino útil para alcanzar sus objetivos.

Lo que necesitas saber sobre la planificación estratégica de negocios

Según una definición de Johnson y Scholes, la estrategia corporativa significa

La dirección y el objetivo a largo plazo de una organización para lograr algún tipo de ventaja para la organización mediante la configuración de los recursos en el ecosistema pertinente a fin de satisfacer las necesidades de los mercados y satisfacer las expectativas de los accionistas.

Averigüemos ahora por qué la estrategia es el corazón de cualquier negocio y los mejores consejos para construir uno exitoso a partir de metas y valores

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Lo que (no) es la estrategia de negocios

Muy a menudo tendemos a confundir o superponer el concepto de estrategia empresarial con los valores, la visión o la misión de la empresa.

Aclaremos estos aspectos de inmediato:

La estrategia no es la misión corporativa. Misión significa los objetivos a largo plazo de una empresa u organización;

La estrategia no es la red de valor, que abarca a todas las partes interesadas de una empresa: son los proveedores, clientes, empleados e inversores dentro de los cuales la empresa co-crea y adquiere valor económico;

La estrategia no es la visión, que puede entenderse como una especie de retrato inspirador de lo que la empresa puede llegar a ser en el futuro, persiguiendo la misión y los objetivos de la organización.

En resumen, la misión se refiere a los objetivos que se alcanzarán; la red de valores se refiere a la creación de beneficios para la empresa; la visión se refiere a por qué las personas de la organización deben sentirse motivadas para trabajar en pro de los objetivos.

¿Pueden considerarse todos estos elementos como elementos de la estrategia corporativa? Ciertamente sí: la estrategia, de hecho, se trata de cómo deben asignarse los recursos para cumplir la misión en el contexto de la red de valor.

Juntos, la misión, la red, la estrategia y la visión definen la dirección estratégica de una empresa.

Tipos de estrategias comerciales

Lo que contribuye a la confusión cuando se trata de la estrategia corporativa y la ventaja competitiva se relaciona con el hecho de que la mayoría de las empresas tienen muchas estrategias, no una sola "estrategia corporativa".

Por ejemplo, la estrategia de comercialización es muy diferente de la estrategia financiera o de precios. Es evidente que las muchas estrategias de la empresa interactúan entre sí, pero tienen objetivos y planes de acción diferentes.

Para hacerlo más fácil, tratemos de hablar de ejemplos de estrategia de negocios. Podemos imaginar cada estrategia como la pieza de un gran marco estratégico.

El marco estratégico tiene una función jerárquica, donde en la parte superior se encuentra la estrategia comercial de alto nivel de la empresa. El objetivo de esta estrategia es el máximo al que aspira la empresa: como sabemos por la definición de empresa, el objetivo final de la empresa es generar beneficios.

Pero, ¿cómo logra la empresa sus objetivos de beneficios?

Especialmente en las grandes corporaciones, la estrategia comercial genérica de primer nivel es la estrategia competitiva, que describe cómo la empresa se distingue de sus competidores y crea demanda en los consumidores.

Como dijimos que el marco estratégico tiene un carácter jerárquico, seguramente las respuestas más específicas al "cómo generar beneficios" por parte de la empresa se encuentran en las estrategias de nivel inferior, como la financiera.

Cómo se construyen las estrategias

¿Cómo puede la dirección de la empresa, concretamente, elaborar sus estrategias comerciales?

Para empezar, es útil moverse siguiendo estos cinco pasos:

Definir la misión y la visión de la compañía

Centrándose en los objetivos de primer nivel

La planificación de los movimientos para implementar

Comprobando que la estrategia funciona

Construcción del marco estratégico

La definición de la misión y la visión son, como dijimos, pasos fundamentales para una empresa. Estos dos aspectos definen la identidad corporativa y sus objetivos a corto, medio y largo plazo.

En el segundo paso, debe identificar los objetivos comerciales más importantes y explicar en detalle cómo pretende alcanzarlos. En el caso de las empresas del sector privado, el objetivo principal es aumentar su valor. Por lo tanto, la atención se centra en cómo se pueden aumentar los ingresos.

El tercer paso implica la planificación de actividades relacionadas con la estrategia comercial de primer nivel, que es de naturaleza competitiva. Lo que es importante definir es:

Un plan de ataque, es decir, un enfoque general para diferenciar la empresa y sus ofertas de la competencia

El "campo de batalla", es decir, el mercado en el que centrarse.

Con el fin de "atacar" el mercado, las empresas generalmente se centran en la diferenciación de productos, buscando puntos fuertes para mejorar los productos de los competidores, o en el liderazgo de los costes.

El llamado análisis FODA es particularmente útil en esta fase: es una matriz que analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa.

El cuarto paso se refiere a la verificación efectiva del funcionamiento de la estrategia, desarrollando un modelo comercial y considerando todos los aspectos examinados en la fase de planificación.

Por último, se define el marco estratégico general, que también incluye estrategias de segundo nivel que interactúan con el primero.

Ejemplo de estrategia empresarial: Apple

Veamos ahora un ejemplo de una estrategia genérica examinando los principios clave de la de Apple, una de las empresas líderes en la industria de la tecnología de la información.

Apple describió su estrategia de la siguiente manera:

La estrategia genérica de Apple es una amplia diferenciación. Esta estrategia genérica se centra en las características clave que diferencian a la empresa y sus productos de los de sus competidores. Por la amplia estrategia de diferenciación genérica, Apple se destaca en el mercado. Por ejemplo, el énfasis en un diseño elegante en combinación con la experiencia del usuario y una marca de alta gama diferencian eficazmente a la empresa. La amplia estrategia de diferenciación genérica siempre tiene por objeto distinguirse de los competidores no por el precio, sino por otras características clave beneficiosas para los clientes

De aquí podemos deducir que Apple no se centra en absoluto en el liderazgo en costes, sino más bien en diferenciar sus ofertas dando a sus productos características de diseño únicas que se mezclan con la usabilidad para el usuario. Esta estrategia genérica tiene éxito porque se inscribe en un marco estratégico más amplio y porque es el resultado de cuidadosos estudios realizados por especialistas.

Como habrán adivinado, la definición de una estrategia de negocios es un proceso largo que requiere un fuerte análisis y una gran conciencia en cuanto a la misión, los valores y los objetivos. Si eres un empresario y necesitas un guía experto para identificar los puntos fuertes de tu empresa, inicia ahora un curso de coaching empresarial con nosotros: te ayudaremos a construir la visión y la misión de tu empresa, orientándote hacia tus objetivos.

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