Misión corporativa vs. visión corporativa: las diferencias

Misión corporativa vs. visión corporativa: las diferencias

La misión y la visión son sólo elementos para entender la identidad de una empresa. Sirven para comunicar el objetivo que la empresa pretende alcanzar y cuáles son sus metas. Particularmente importante son la misión y la visión de la compañía en el momento de su creación.

Misión y visión

En el momento de la creación de la empresa puede haber confusión sobre la declaración de misión y la declaración de visión y sus diferencias. Aunque la posición adoptada en ambos es muy similar, hay diferencias que nos permiten distinguir entre los dos. Por lo tanto, es esencial entender lo que hay detrás de cada uno de estos conceptos antes de poder proceder.

 Hecho

La imagen corporativa cumple la doble función de herramienta de comunicación interna y externa. Debe motivar a los empleados y proporcionarles la orientación necesaria. Este modelo a seguir se crea gracias a la definición de la misión y la visión, y los valores que se derivan de ellas.

¿Qué es una declaración de misión?

La declaración de la misión es la base de la declaración de la visión. La declaración de misión describe el objetivo de la empresa, que también debe entenderse como la motivación que llevó a la creación de la empresa. La declaración de misión de la empresa deja claro el objetivo de la empresa y, por lo tanto, la contribución positiva que pretende hacer a sus clientes y a su comunidad o sociedad en general. Debe definir una misión tan amplia como sea posible para no limitar las posibilidades de la empresa.

Ejemplo de declaraciones de misión exitosas de empresas conocidas:

Google: Para organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil. (Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil).

Amazon: Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes los precios más bajos posibles, la mejor selección disponible, y la mayor comodidad. (Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el precio más bajo posible, la mejor selección disponible y la mayor comodidad.)

LinkedIn: Conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos. (Conectar a los profesionales del mundo para hacerlos más productivos y exitosos.)

Pertenecer a cualquier lugar. Siéntete como en casa en cualquier lugar.

¿Qué es una declaración de visión?

En base a la declaración de misión puede formular su declaración de visión, o más bien la de su empresa (que debería coincidir entonces). Esto establece un objetivo a largo plazo o una situación deseable y representa el ideal al que aspira su empresa. Sin embargo, sus objetivos no deben exceder un período de cinco a diez años. La empresa crece, alcanza sus objetivos y establece otros nuevos. Cambie su visión corporativa y refleje los cambios en su empresa. La visión de la empresa suele expresarse en una frase, bien formulada y fácil de entender, que posiblemente despierte las emociones de quienes la lean.

Cuatro inspiradoras visiones de negocios:

Google: Para proporcionar acceso a la información del mundo en un solo clic. (Para proporcionar acceso a la información del mundo con un solo clic).

Amazon: Ser la compañía más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea. (Ser la compañía más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea).

LinkedIn: Crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza de trabajo mundial. (Para crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza de trabajo mundial).

Airbnb: Aprovechar el anhelo humano universal de pertenecer - el deseo de sentirse bienvenido, respetado y apreciado por lo que eres, sin importar dónde estés.

¿Quién es responsable de la declaración de la misión y la visión?

Lo ideal sería que los empresarios y ejecutivos de negocios fueran responsables del desarrollo de la visión y la declaración de la misión de la empresa. Sin embargo, esto no significa que los empleados no puedan o no deban participar. Una posibilidad es presentarles las distintas propuestas elaboradas y dejarles elegir la más adecuada. Por otra parte, son ellos los que realmente pueden evaluar si las declaraciones son adecuadas o no, si se identifican a sí mismos y si la redacción es lo suficientemente clara. A este respecto, en la fase previa a la creación de las declaraciones, se puede pedir a los empleados que hagan aportaciones para una mejor definición de la misión y la visión.

Diferencia entre la misión y la visión

Por consiguiente, la declaración de misión refleja la utilidad de la empresa (por cliente/colectividad/etc.) y la declaración de visión indica un objetivo o estado que se debe alcanzar con el trabajo.

Pero sucede que a veces estos dos elementos se superponen y es muy difícil distinguirlos entre sí.

El primer desafío es asegurar que ambas declaraciones representen el objetivo de la empresa, la misión directamente y la visión más indirectamente. Sin embargo, es una repetición que debe evitarse a toda costa. Lo ideal es que el valor añadido sea creado por el resultado de la misión y la visión de la empresa en conjunto.

También puedes ver:MISIÓN Y VISIÓN CORPORATIVA: ¿CÓMO DEFINIRLAS CORRECTAMENTE?

Otra dificultad es que ambas declaraciones señalan el camino y al mismo tiempo sirven de inspiración. Sin embargo, hay una diferencia de intensidad. Si la inspiración es la prioridad en la declaración de la visión, la declaración de la misión es más una función de orientación. Para tener éxito en esta difícil separación de tareas, puede utilizar el siguiente cuadro indicativo:

Declaración de misión

Preguntas ¿Cuál es la utilidad de la compañía? ¿Cuáles son las competencias básicas de la empresa?

Funciones Función externa: ¿cuál es la utilidad social de la empresa?

Presente y futuro La declaración de la misión de la empresa representa el estado actual de la empresa.

Sucesión La misión se concibe primero.

El efecto sirve de guía

Declaración de visión

Preguntas ¿Qué quiere lograr la empresa? ¿Dónde quiere ir la empresa y cómo?

Funciones Desempeña una función interna y externa: comunicación interna de la visión a los empleados y comunicación externa a los proveedores, clientes, socios e inversores.

Presente y futuro La visión de la empresa proporciona referencias sobre el futuro que la empresa pretende.

Sucesión .La visión está diseñada en base a la misión de la compañía.

El efecto Sirve de inspiración

Por qué la misión y la visión son importantes

Crear una base común

La misión y la visión de la empresa crean un terreno fértil en el que se basa la empresa. Para que esto suceda, los empleados deben ser capaces de entender la misión y la visión. Incluso si se opta por adoptar un enfoque de gran alcance para la declaración de la visión, el objetivo debe parecer alcanzable. Sólo así podrá motivar a los empleados e invitarlos a trabajar hacia el objetivo común.

Definir los valores de la empresa

Una vez definidas la misión y la visión, se pueden extraer los valores fundamentales de la empresa, que incluyen los principios en los que se basa la empresa y los representan de forma creíble.

Ejemplo: Los valores fundamentales de Adidas son el rendimiento, la pasión, la integridad y la diversidad.

Elaborar un plan de negocios

En el proceso de creación de una nueva realidad empresarial, los empresarios primero ponen el plan de negocios por escrito. De esta manera será posible evaluar la viabilidad real de la idea. Al mismo tiempo, el plan de negocios sirve como una hoja de ruta y un documento de información. Aquí también los empresarios tienen que responder a preguntas sobre lo que su empresa pretende lograr y cuál es el objetivo a alcanzar. Por lo tanto, la declaración de la misión y la visión también sirven como base para su plan de negocios.

Sobre el plan de negocios puedes ver:¿Que es un plan de negocios?