CÓMO GESTIONAR LOS EMPLEADOS: 10 ERRORES A EVITAR

Un trabajo más estimulante, compromisos laborales que se adapten mejor a las necesidades personales, sentirse más apreciado, el avance de la carrera o el deseo de ganar más dinero son todas razones que pueden hacer que un empleado quiera cambiar la empresa para la que trabaja.

Pero una de las razones más comunes que hace que los empleados huyan y, en consecuencia, los lleva a elegir otra empresa, es precisamente la de querer decir basta a un jefe insoportable!

A menudo vemos una verdadera estampida de los mejores empleados debido a los comportamientos erróneos que los gerentes adoptan (consciente o inconscientemente), creando así situaciones problemáticas para la empresa y también para el ambiente de trabajo en general.

¿ES LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS UN PROBLEMA?

Para muchas compañías lo es.

La gestión del personal es una de las actividades más complejas para un gerente y sucede en muchos casos que la preparación y la experiencia de quienes se ocupan de la gestión de los recursos humanos no está a un nivel que sea eficiente y funcional para la empresa.

En muchas empresas hay directivos que todavía no conocen los métodos y la organización de la gestión del personal, con las inevitables consecuencias que se encuentran en los resultados de la empresa y en los diversos departamentos que se les han confiado.

Los problemas en la gestión de los empleados pueden ser de varios tipos: falta de organización, poca escucha de las necesidades de las personas, mala comunicación, formas y actitudes agresivas.

Por eso hemos creado una lista de 10 errores muy comunes, que se encuentran en muchos contextos empresariales, y que definitivamente es bueno eliminar para tener una gestión eficaz de los empleados.

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10 ERRORES A EVITAR EN LA GESTIÓN DE LOS EMPLEADOS

A menos que quiera ser testigo del éxodo masivo de sus empleados, es mejor que siga los consejos que leerá a continuación y que describen los errores que NO se deben cometer cuando se ocupa un puesto ejecutivo, directivo (y no sólo):

1. Sobrecargar a los empleados con trabajo: una carga de trabajo desproporcionada, tal vez no acompañada de una gratificación económica y/o personal, puede ser seriamente contraproducente. De hecho, la persona comenzará a producir cada vez menos con la esperanza de volver a niveles normales de trabajo o correrá por las colinas.
2. No dar el reconocimiento adecuado al trabajo realizado: estar siempre dispuesto a señalar los errores cometidos por un empleado, pero no estar dispuesto de la misma manera a decirle un "bien" o a darle una palmadita en la espalda cuando ha logrado un resultado positivo, sólo generará frustración y gotas de motivación. Incluso un incentivo financiero o un premio puede ser una gran manera de mostrar su aprecio y gratitud por un trabajo bien hecho.
3. Enfatiza tu autoridad en todo momento: un régimen jerárquico y autoritario, casi como si hubiera una dictadura en la oficina, es la mejor manera de alejar a la gente que trabaja para ti e incluso hacer que te odien. El "Yo soy el jefe, yo decido" no te llevará a ti o a tu empresa a ninguna parte; los empleados deben ser considerados en primer lugar como personas, colaboradores y no como subordinados a ser comandados a mano.
4. Ignora el aspecto humano: los empleados, antes de serlo, son PERSONAS! El aspecto profesional debe coexistir con el humano. Tómese incluso 5 minutos de su tiempo para hablar con sus empleados (y me refiero a no trabajar) para conocerlos mejor, para saber cuáles son sus pasiones, sus intereses y quizás sus preocupaciones. Trabajando juntos 8 horas al día, ¿no crees que la compañía se convierte en un segundo hogar para ellos? La creación de relaciones empáticas también mejorará el rendimiento de los negocios.
5. No mantenga las promesas: las promesas pueden ser una fuente de gran motivación para su equipo, pero al mismo tiempo si no se mantienen pueden socavar catastróficamente la confianza depositada en usted. Así que si no estás seguro de poder cumplir tus promesas, es mejor evitar hacer proclamaciones y anuncios que puedan ser contraproducentes.
6. Gratificar y promocionar a la gente equivocada: mostrar y dispensar favoritismo hacia alguien quizás sólo porque fuera de ti son amigos o porque te gustan está mal. Un buen gerente siempre debe ser objetivo y evaluar a sus empleados desde un punto de vista estrictamente profesional, de lo contrario sólo generará celos y frustración en el ambiente de trabajo.
7. No garantizar el crecimiento profesional: cuando la empresa para la que trabajas con pasión y dedicación no es capaz de ofrecerte oportunidades de trabajo en términos de crecimiento profesional (remuneración, pero sobre todo responsabilidad y función) y personal, inevitablemente cambias de trabajo. Un buen gerente es también el que sabe cómo vincular el logro de resultados con un plan de crecimiento de la carrera.
8. No escuche las propuestas e iniciativas de sus empleados: la comunicación y la capacidad de escucha son fundamentales en la vida cotidiana, como en la vida laboral. Levantar un muro frente a cualquier propuesta que se le haga o a una acción creativa es una de las actitudes más comunes. Mostrarte dispuesto a escuchar y abierto a nuevas iniciativas, no disminuirá tu papel, sino que aportará ideas, noticias y mejores resultados.
9. No corregir al personal: de la misma manera que es un error reprender a los empleados en público o desquitarse con un solo empleado en lugar de con todos los que han causado un error, de la misma manera es un grave error no corregir al personal cuando es necesario. En primer lugar nunca habrá crecimiento e inevitablemente sin retroalimentación los empleados, especialmente los mejores, pueden sentirse abandonados y tirar de los remos en el bote.
10. No estimule y motive a su equipo: siempre debe dar a sus empleados nuevos estímulos, nuevas metas y nuevas motivaciones, de lo contrario tenderán a realizar su trabajo de manera pasiva. En este artículo puedes encontrar una interesante visión sobre el tema.

FORMACIÓN PARA APRENDER A GESTIONAR LOS EMPLEADOS.

Lo que hemos esbozado en este artículo son los errores más comunes cometidos por los directivos, ya sea una gran empresa o entidades más pequeñas.

Piensa en nuestros 10 consejos, y recuerda siempre que una persona que está feliz de trabajar para ti y contigo es un mejor trabajador.

Para llegar a ello y ser un gerente capaz de gestionar el personal de la empresa que le permita obtener grandes resultados, se necesitan habilidades y destrezas que no se adquieren de la noche a la mañana.

Necesitas experiencia en el trabajo y, lo más importante, una formación adecuada en todos los aspectos relacionados con la gestión de los empleados y la organización de los recursos humanos de tu empresa.

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